Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 12.06.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Relaunch bestehender Websites sowie die individuelle Neuerstellung von Websites einschließlich des laufenden Hostings und der Pflege (nachfolgend „Website-Service“) zwischen der Schou GmbH, Hessenlauweg 19, 70569 Stuttgart (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“). Der Website-Service richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Gewerbetreibende, Freiberufler und Selbstständige). Der Anbieter schließt Verträge über den Website-Service ausschließlich mit Unternehmern; Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) sind ausgeschlossen. Mit der Beauftragung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handelt. Das separate Selbstbedienungs-Produkt „Website-Generator“, bei dem der Kunde seine Website eigenständig erstellt und das mit einer kostenlosen 14-tägigen Testphase beginnt, ist nicht Gegenstand dieser AGB; hierfür gelten die im jeweiligen Bestellprozess ausgewiesenen Konditionen.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Erstellung einer Website für den Kunden durch den Anbieter – entweder als Relaunch (Neugestaltung und Modernisierung einer bereits bestehenden Website) oder als individuelle Neuerstellung – sowie das anschließende laufende Hosting und die Pflege dieser Website. Die Erstellung erfolgt als Dienstleistung des Anbieters und kann teilweise KI-gestützt sein (z.B. durch Text- oder Bildgeneratoren).

Es handelt sich nicht um einen Selbstbedienungs-Baukasten oder eine SaaS-Plattform zur eigenständigen Nutzung durch den Kunden. Der Anbieter erbringt die Gestaltungs-, Aufbau- und Pflegeleistungen; der Kunde stellt hierfür die erforderlichen Inhalte und Informationen bereit. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot. Im monatlichen Entgelt enthalten sind Hosting, SSL-Zertifikat sowie laufende Wartung und Pflege. Inhaltliche Änderungen kann der Kunde jederzeit selbst über das bereitgestellte Verwaltungs-Dashboard vornehmen.

3. Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde das ihm unterbreitete Angebot im Kundenbereich (über den Button „Jetzt beauftragen“) annimmt. Mit der Beauftragung erteilt der Kunde dem Anbieter den Auftrag zur Erstellung bzw. zum Relaunch der Website sowie zum anschließenden Hosting und zur Pflege. Für diesen Website-Service (Relaunch/Neuerstellung als Dienstleistung) gibt es kein Selbstbedienungs-Abonnement und keine 14-tägige Testphase (anders als beim separaten Website-Generator, siehe § 1).

Laufzeit und Kündigung: Der Vertrag über Hosting und Pflege läuft auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar; es besteht keine Mindestlaufzeit und keine vertragliche Bindungsfrist. Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats kündigen – formlos über den Kundenbereich oder per E-Mail an info@meinefirmaimweb.de. Die einmalige Einrichtungsgebühr wird für die Erstellung der Website fällig; das monatliche Hosting- und Pflegeentgelt wird für die laufende Bereitstellung erhoben.

Mit Beendigung des Vertrages endet auch das laufende Hosting der Website. Die Rechtsfolgen für die Nutzungsrechte an der erstellten Website ergeben sich aus § 9.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung besteht aus einer einmaligen Einrichtungsgebühr für die Erstellung bzw. den Relaunch der Website sowie einem monatlichen Entgelt für Hosting & Pflege in Höhe von 24,95 € zzgl. USt. (= 29,69 € inkl. 19 % USt.). Die im Einzelfall maßgeblichen Beträge ergeben sich aus dem dem Kunden unterbreiteten individuellen Angebot.

Alle angegebenen Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %. Die Umsatzsteuer wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Die einmalige Einrichtungsgebühr wird mit dem Go-Live der Website fällig; das monatliche Hosting- und Pflegeentgelt wird im Voraus für den jeweiligen Monat berechnet. Die Abrechnung und der Einzug erfolgen über den externen Zahlungsdienstleister Mollie (Mollie B.V., Niederlande).

Preisanpassungen: Der Anbieter ist berechtigt, das laufende Entgelt für Hosting und Pflege bei Steigerung der Hosting-, Personal- oder Drittanbieterkosten (z.B. KI- oder Server-Kosten) angemessen anzupassen. Der Kunde wird über Preisanpassungen mindestens 6 Wochen im Voraus per E-Mail informiert. Ist der Kunde mit der Änderung nicht einverstanden, steht ihm ein Sonderkündigungsrecht zu.

5. Kein Widerrufsrecht (Unternehmer)

Der Anbieter schließt Verträge über den Website-Service ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (§§ 312g, 355 BGB) gilt nur für Verbraucher (§ 13 BGB) und findet daher keine Anwendung; ein Widerrufsrecht besteht nicht. Unabhängig davon kann der Kunde den laufenden Hosting- und Pflegevertrag jederzeit monatlich ordentlich kündigen (§ 3).

6. Affiliate- und Partnerprogramm

Nimmt ein Kunde oder Dritter als Affiliate am Partnerprogramm teil, erhält dieser eine Provision für vermittelte und erfolgreich zahlende Neukunden. Die Auszahlung erfolgt ausschließlich, sofern der vermittelte Kunde sein Abonnement nicht widerrufen, storniert („Chargeback“) oder in der ersten Zahlungsperiode gekündigt hat. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Provisionen aus wichtigen Gründen (z.B. Betrugsverdacht) zu stornieren oder Partnerschaften jederzeit zu beenden.

7. Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter strebt eine Erreichbarkeit der gehosteten Website von 99% im Jahresmittel an („Best Effort“). Hiervon ausgenommen sind planmäßige Wartungsarbeiten sowie Unterbrechungen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen (z.B. höhere Gewalt, Serverausfälle des Hosting-Providers, Ausfälle von KI-APIs oder anderer Drittanbieter-Schnittstellen).

8. Pflichten des Kunden & Datensicherung

  • Rechtliche Verantwortung: Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche rechtlichen Bestimmungen (insbesondere Urheber-, Marken-, Wettbewerbs- und Datenschutzrecht) bei den von ihm bereitgestellten Inhalten und der Veröffentlichung seiner Website einzuhalten. Der Kunde trägt die alleinige rechtliche Verantwortung für alle bereitgestellten Inhalte, das Impressum, AGB, Datenschutzerklärungen und übermittelten Daten.
  • Datensicherung: Der Anbieter führt zwar regelmäßige System-Backups durch, jedoch obliegt es dem Kunden, seine im Rahmen des Website-Service gespeicherten Daten (insbesondere Leads und Kontaktanfragen) regelmäßig selbst zu exportieren und lokal zu sichern. Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, der durch versehentliches Löschen seitens des Kunden entsteht.

9. Haftung und KI-Ausschluss (WICHTIG)

  • Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  • Bei leicht fahrlässiger Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf vorhersehbare, typische Schäden begrenzt.
  • KI-generierte Inhalte: Soweit die Website teilweise KI-gestützt erstellt wird, basieren diese Funktionen (z.B. Text- oder Bildgeneratoren) auf stochastischen KI-Modellen Dritter. Der Anbieter haftet ausdrücklich nicht für inhaltliche Fehler, Falschaussagen („Halluzinationen“), irreführende Aussagen oder Rechteverletzungen durch KI-generierte Inhalte. Der Kunde ist verpflichtet, die Inhalte seiner Website vor dem Go-Live zu prüfen und freizugeben.
  • Drittanbieter-Dienste: Der Anbieter haftet nicht für den Ausfall oder Änderungen an Diensten von Drittanbietern (z.B. KI-Anbieter, Zahlungsdienstleister wie Mollie, E-Mail-Versanddienste), die außerhalb seines Kontrollbereichs liegen.

10. Nutzungsrechte, Quellcode & Referenzwerbung

  • Eingeschränktes Nutzungsrecht: Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, die vom Anbieter im Rahmen des Website-Service (Relaunch oder individuelle Neuerstellung) erstellte Website bestimmungsgemäß zu nutzen – und zwar nur, solange diese über den Anbieter gehostet wird und die laufenden Entgelte (Hosting/Pflege) gezahlt werden.
  • Kein Eigentums- oder Quellcode-Anspruch: Die vom Anbieter erstellte Website (einschließlich Layout, Design, technischer Umsetzung und Quellcode) bleibt geistiges Eigentum des Anbieters; ein Eigentums- oder Rechteübergang an den Kunden findet nicht statt. Der Kunde erwirbt kein Eigentum an der Software, dem Design-System oder dem Quellcode. Ein Export der Website (z.B. via FTP/HTML-Download) zur Hostung bei Dritten ist ausgeschlossen. Mit Beendigung des Vertrags – gleich aus welchem Grund – erlischt das Nutzungsrecht; die Website wird offline genommen. Ein Anspruch auf Herausgabe der Quelldateien oder auf Weiterbetrieb außerhalb des Hostings des Anbieters besteht nicht.
  • Kundeninhalte & Domain: Vom Kunden bereitgestellte Inhalte (Texte, Bilder, Logos) bleiben sein Eigentum. Der Kunde räumt dem Anbieter die zur Leistungserbringung erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Inhalten ein und sichert zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen. Eine dem Kunden gehörende Domain bleibt von vorstehenden Regelungen unberührt.
  • Referenznennung: Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden und dessen im Rahmen des Website-Service erstellte Website als Referenz (inklusive Logo und Screenshots) auf der eigenen Unternehmenswebseite (MeineFirmaImWeb.de) zu Werbezwecken zu nennen. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit per E-Mail widersprechen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Stuttgart.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG).